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如何保持企业的青春常驻? [复制链接]

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发表于 2011-9-21 10:44 |只看该作者 |倒序浏览 |打印

现在的餐饮业既蕴藏着巨大的商机,同时也存在着极大的风险,如何把握商机,及大可能的避免风险,增强企业的竞争力,取得餐饮企业的经营成功,已经成为我国餐饮企业当前不可能回避的问题。如何保持餐饮企业的青春常驻,应该抓好一下四个方面的关键问题。
  首先要抓好餐饮经营的关键——正确的市场定位。  影响一个餐饮企业经营成功和失败的因素固然有很多,但其中最关键的因素就是市场定位。餐饮的市场定位必须从本餐饮场所所处的地理位置、经营环境、消费群体出发,在进行广泛市场调查分析的基础上,根据市场、消费者的需求和竞争对手的特点、优势、长处进行广泛市场调查分析的基础上,根据市场、消费的需求和竞争对手的特点、优势、长处等综合考察,做出符合本企业可行的定位,做到企业产品、服务的定位和消费者的要求相吻合,几个定位和消费水平基本一致,就餐环境和宾客要求的水平相吻合,同时在市场定位上要突破单一性,力求多层次,即既要有主导性的定位,也要有非主导性的定位。企业在选择主要目标市场的同时,还要从实际出发选择多个细分市场作为企业的可争夺市场,尽可能的满足几个消费群体的需求。要抛弃咬住一个价格不放松、认准一个市场不改变的经营思想,改变面向一个市场、一个消费群体的做法。
   餐饮经营的根本出路——形成自己的特色  把餐饮办出特色,才能在买方市场中有竞争力,才能生存和发展,这个特色既要包含饮食产品特色、服务特色、产品和服务组合的特色,也包含就餐环境氛围的特色,在各种档次餐饮场所林立的今天,墨守陈规的服务、一成不变的产品,没有自己餐饮的品牌和特色,就必然在竞争汇总被淘汰出去。形成自己的餐饮特色并不是为特色而特色,而是为了满足和适应消费者的求新选异的心里。如果我们的餐饮产品、服务、就餐环境、餐具、设施设备、氛围都有自己特色,宾客就会慕名而来。
  重视口碑效应,坚持不懈的抓好产品质量和服务质量  由于成本费用的原因,中小型的餐饮和资本不是太雄厚的饭店一般不会作电视广告或者是大型的报刊广告,大型的餐馆有时作部分广告。我们承认广告是有一定的作用的,但完全靠广告的作用是不行的。因此餐饮的知名度、美名度就成了餐饮从业人员及为关心的问题。客源是餐饮的衣食父母,如何让宾客、大众对餐饮有良好的印象,并且保持这种良好的印象,是关系到企业的生存和发展的关键,因为广告的效应是不可忽视的,但是口碑效应对餐饮的经营更是十分重要的,餐饮在经营的过程中必须十分重视口碑效应的威力。我们都知道一言可以兴邦,也可以丧邦 布丁酒店如果餐饮在消费者的口碑中是好的,布丁酒店你的餐饮就会被一传十、十传百,像滚雪球一样客源队伍会滚滚而来,布丁酒店有了好的口碑餐饮的效益就会如日中天,就会给企业带来勃勃生机。

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