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近几年来,网上超市在全世界范围内开始逐渐流行起来。这些网上超市货架上的商品都非常丰富,基本上都包括了食品饮料酒水、厨卫清洁用品、家具生活用品、母婴育儿和家电数码等几大类,销售的商品过万种。有的网上超市还可以购买机票、车票,以及手机充值和缴纳水、电、煤等费用,有的甚至还出售保险产品,生猛海鲜河鲜。那么,网上超市和传统超市相比有什么不同?在哪里购物更划算呢?
商品价格比较
为了更清楚全面地对比网上超市和传统超市以及其他销售渠道商品价格的差别,小编挑选了零食和厨房用品类的商品,分别对比了同一商品在网上超市、华人超市金龙行和龙凤行的价格。结果发现,网上超市的平均价格要比这两家超市要便宜一些。
购物时间、路费等成本比较
在伦敦的金龙行超市,由于地方较大,商品货柜多,小编从进入超市到找齐零食和厨房的盐油酱醋之类的商品,再走到收银台,一共花了接近35分钟,排队付款的时间大约为5分钟,一共花费时间近40分钟。另外,前往超市的路途也花费了30多分钟,住的距离远些的话,可能需要的时间会更长,公交车费2镑。如果是开车前往,预计路途加上停车时间也要约大半个小时,这还没算油费和停车场的费用。
而在网上超市,由于在网页上有分类搜索功能,因此小编找齐上述商品只花了不到5分钟,加上提交订单,10分钟完成。不过,按照该网上超市的规定,当天上午的订单,明天就会出货,因此从购物下订单到拿到商品,所需要的时间需要十个小时到十几个小时不等。至于运费成本,如一次性购物达到一定额度,可免去运费,否则收取相应的配送费用。
综合时间、路费等各种成本来考量,网上超市依然比较有优势。而且24小时都可以下订单,还可以享受送货上门。
结论:网上超市购物时间成本及便利程度优势:★★★★★
售后服务质量比较
传统超市在服务质量方面的优势非常明显。一方面,超市购物可选择的范围很广,对商品的质量也是一目了然。另一方面,如果商品质量出现问题时,在传统超市只需凭购物小票就可以进行维权。此外,传统超市也是相关职能部门日常抽查、监控商品质量的重点对象,消费者对其所售商品的质量可以比较放心。
如在网上超市购物,由于无法亲眼目睹商品,商家的信誉可能参差不齐,在监管上也基本属于真空地带,消费者甚至有买到假货的可能性。而且在物流配送环节,商品也存在被损坏的可能性。如需退货或换货,时间成本比较高,而且也不一定能够退换货成功。所以,网上购物也应该选择一些信誉度好,实力比较强的网上超市,比如UKCNSHOP做的还是不错的!
结论:传统超市售后服务优势:★★★
特别提醒
网上超市购物应多与客服沟通
根据小编经常购物的经历,有以下几点值得注意:
1、消费者从网上超市购买食品时,无法立即看到食品的生产日期,但可以在提交订单时在备注中要求送货前报出食品的生产日期。如有不清楚的地方,可以与网站在线客服联系。
2、不同的网上超市商品价格有差异,建议多找几家网上超市对比。
3、有的网上超市可以免除运费,因此下订单之前先了解清楚。
4、先了解网站的退货原则,避免在发生退货程序时出现纠纷。
结语
对于网上超市与传统超市的对比只能说是各有各好的,有优点也有缺点,这还需大家自己去衡量。大家每个人的购物习惯都不尽相同,对于宅男宅女来说,网上超市是一个不错的选择,对于平时喜欢出去吸收“人气”的逛街一族来说,逛超市也是一种乐趣。对于比较忙而且对于商品也不是非常亟待的话,无疑网上超市是不二的选择!
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