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[国内消息] 北京银行开设韩国人专用窗口 本地客户不满(图) [复制链接]

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发表于 2008-1-17 00:48 |只看该作者 |倒序浏览 |打印
京华时报1月16日报道 韩国人到北京银行望京支行办理业务时,不仅可以按国别单独领号,而且银行还有为其提供服务的专用窗口。如此“优待”,引起部分本地客户不满。

一位不愿透露姓名的市民称,9日他到北京银行望京支行时,发现取号机的屏幕上除常规的“个人业务”等选项外,还有一个写有“KOREAN”(英文,意为韩国人)的按键。点击“个人业务”后,打印出的号单上显示前面有64名等待的客户,但点击“KORE-AN”后,弹出的号单上显示其前面只有两人在等待。他对韩国人享受特殊待遇感到不满。

昨天下午3点多,记者在该行看到,5号窗口用韩文写有“韩国人专用窗口”字样。一名韩籍女子在工作人员的帮助下,点击“KO-REAN”领到一张与他人不同顺序的号单后,直接到该窗口办理业务。她走后,该窗口恢复正常叫号。

北京银行望京支行行长黄赢表示,该窗口开设于2006年底。该行会韩语的员工较少,如韩国人正常排队,遇到不会韩语的员工沟通就不便利。设专用窗口是为了减少因语言不通带来的不便,提高工作效率。目前,行内正在对员工进行韩语培训,将通过增设窗口来减少客户的等待时间。 (京华时报) 记者:李秋萌 燕楠

转自:网易

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网易北京论坛网友实拍设韩国人专窗的北京银行

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专门为韩国人办理业务的窗口

专门为韩国人办理业务的窗口

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韩国人身份排的号,时间是2008年1月16日11时10分43秒,排队1人

韩国人身份排的号,时间是2008年1月16日11时10分43秒,排队1人

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本地人排队的人数相差27人

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发表于 2008-1-17 02:13 |只看该作者

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发表于 2008-1-17 14:09 |只看该作者

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