随着人们社会经济交往活动的增加,促进了餐饮业的发展。一些地方特色的家常菜馆、小吃街、美食广场、中西式快餐遍地开花,异常火爆。特别是近几年来,居民生活节奏的加快和消费观念的更新,使外出就餐成为时尚。加上饮食观念的转变,消费档次也逐年提高。
经营方式的改变激活了餐饮业市场。餐饮业的连锁经营、网络营销、集中采购、统一配送等现代经营方式显示强劲的发展势头,各地涌现了不少连锁餐饮企业,拓展了新的经营空间,同时大力发展绿色餐馆,引导绿色消费,尤其是做好品牌经营和技术创新两篇大文章,发挥好品牌、网络、技术在开拓市场中的作用,加快传统餐饮业向现代餐饮业的转变步伐。
当前餐饮业的消费需求主体还是来自城镇居民,而农村餐饮这个庞大的市场还没有真正启动。从餐饮市场的连续性和可开拓性看,巨大的农村餐饮市场将为我国餐饮经济提供广阔的发展空间。 当然,面对激烈的市场竞争,也有众多老字号扬长避短,发挥自身优势。
餐饮业也要追求时尚
国际饭店与餐馆协会秘书长亚伯拉罕·罗森托:现在客户已经越来越挑剔了,到饭店,大家可能所寻求的不一定只是一个口味,而是需要多元化的服务。所以我们需要提高自身的素质,充分利用自己本国的资源,为大家提供更健康的、更绿色的食物。世界饮食业的发展趋势是餐饮业要融入时尚元素,要注重时尚流行趋势。
在过去15年中,在北京,在中国,大家的饮食习惯发生了很大变化,各种各样的大型连锁经营的国际品牌也非常多。中国未来的发展是非常光明的,北京在2008年将举办奥运会,这对中国整个餐饮业来说是一个很好的机会。 另外一个趋势,就是要把厨师塑造成一个形象名人。在中国,大家选择餐馆的时候可能更重要的是看这家店,好像并不是去选择主厨,但实际上厨师是最重要的,是这家店的核心,它可以有一些很高的顾客忠实度,厨师走到哪儿,都会有一些喜欢吃他东西的顾客跟随到哪,所以现在名厨师是非常重要的。今天在亚洲我们也可以看到这个苗头,很多厨师已经自己开店,或者说他们成为这个饭店的支柱。
竞争来自于员工素质
饭店真正的竞争并不是来自于顾客,而是来自于员工的素质。今天店50%的雇员年龄都在16岁~24岁,饭店给千百万的人提供了第一次工作的机会,实际上40%的美国人是在饭店找到了自己有生以来第一次工作机会。
但是由于经济的发展,布丁酒店现在利用饭店工作进行半工半读的美国人越来越少了,掌握饭店经营的人也大为减少。布丁酒店饭店协会希望能够改变大家的观念,因此,布丁酒店为了能吸引更多优秀的年轻人,饭店协会设立了奖学金和培训计划,以吸引4000万的16~17岁的孩子来到饭店这个行业进行特殊的培训。
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