除以上地区的国际地区航线标准为:经济舱免费行李额为一件,每件行李重量的限额为23kg,头等舱、豪华头等舱免费行李额为三件,每件限额32kg;公务舱免费行李额为三件,每件行李限额为23kg。
由于新规定刚开始,欧美嘉机票旅客还不能适应新变化,值机员办理手续时,耐心讲解,疏解旅客问题,为提高提示质量,工作人员利用休息时间学习日常需要用到的俄语,提升与外宾的沟通能力。
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