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标题: 欧美嘉了解的南航行李新规定 [打印本页]

作者: hqygood    时间: 2013-5-31 08:25     标题: 欧美嘉了解的南航行李新规定

      欧美嘉机票了解到的信息,南航国际航线实行新的行李运输规定,由经济舱30kg规定改为计件制托运,经济舱免费行李额为两件,每件行李限额23kg。
涉及日本、美洲、澳新、莫斯科的航程免费行李额标准为:头等舱、豪华头等舱行李额为三件,每件行李的重量限额为32kg。

     除以上地区的国际地区航线标准为:经济舱免费行李额为一件,每件行李重量的限额为23kg,头等舱、豪华头等舱免费行李额为三件,每件限额32kg;公务舱免费行李额为三件,每件行李限额为23kg。


      由于新规定刚开始,欧美嘉机票旅客还不能适应新变化,值机员办理手续时,耐心讲解,疏解旅客问题,为提高提示质量,工作人员利用休息时间学习日常需要用到的俄语,提升与外宾的沟通能力。







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