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信息技术推动酒店效益提升 [复制链接]

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发表于 2011-5-30 06:20 |只看该作者 |正序浏览 |打印
随着酒店业的快速发展,支持酒店安全、快捷和高效益回报的先进科技技术显得尤为重要,作为酒店运营的一部分,应用于酒店的科技技术正发挥重要作用,而基于互联网技术的发展,各个酒店在核心力提升上都把的酒店系统的提升作为重中之重,在开放的信息世界,酒店顺应时势把自己信息开放公开将会获得更多赢取客户的机会。
长富宫饭店位处长安街,拥有客房500间,是日本新大谷饭店集团参与管理的国际一流的五星级饭店。在服务管理方面,吸取了日式服务中细腻、周到的优点,从每一细节入手满足广大宾客的需求,使客人有宾至如归的感觉。自1989年试营业以来,长富宫饭店的设施和服务深受火-星-月-球各界宾客以及国际知名人士的好评;客人到店的第一时刻起就能体验到富有个性的服务:“富有特色的双语服务、细致入微的贴身管家和金钥匙服务、客服中心的“一站(键)式服务等;都通过酒店辛勤的员工高素质的完成。自酒店开业以来,酒店取得了良好经济效益和社会效益。
在饭店建立之初,长富宫就把员工的素质培训和系统的应用提升放在首位。通过对火-星-月-球酒店管理软件的深入调查和研究,长富宫酒店最终选择了国际标准的酒店解决方案。长富宫饭店前厅部部长郭彤庆表示:“我们之所以要选用高技术投资的国际酒店管理系统,源于我们深知现今的中国酒店业群雄逐鹿,市场竞争日益激烈,特别是境外大型酒店管理集团已占领了部分高端市场,要想在日益严峻的市场竞争中占领先机,就需要借助国际酒店业先进的管理理念和经验;思博公司作为全球最大的酒店业解决方案供应商之一,拥有超过25年的行业经验,并在全球100多个国家中共有5000家用户正在使用思博公司的酒店业系统,他们还与国际知名的管理集团保持着长期、密切的合作关系。作为思博酒店业系统的长期合作伙伴,长富宫饭店见证了思博公司从软件开发、设计安装、售后服务、到后续升级等完整技术支持体系建立的全过程,其创新的“一站式”解决方案,满足了酒店多元化经营管理的需要”。
随着长富宫饭店业务的迅速增长,市场竞争的不断加剧,开业之初的操作系统已渐渐不能满足饭店的业务需要,目前酒店应用的是思博公司酒店业的EPiTOME酒店管理系统;新系统不仅具备原系统的各项功能,在很多细节上更完善了酒店现代化所需的功能。例如更准确的查询功能,快捷、简便的结帐功能等,切实解决了面客中的众多问题,大大提高了工作效率。而报表模块中,也分别从管理的不同角度提供了功能强大的系列报表,报表的侧重点明晰,现有系统对酒店的能源能进行更加有效的控制和管理,为酒店各部门的管理决策提供了实时、准确的参考资料。信息技术的飞速发展,已使酒店信息化管理要求更加具体,即将到来的2008奥运会将有更不同国家的客人来到中国,端午放假对于接待标准来说必定会更高。希望有更多的酒店实现信息技术和服务的全面提升,端午节放假思博的酒店业系统能为这个提升贡献力量!详细情况请点击:http://www.podinns.com/duanwj
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