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风中的依恋

    我们在做国际搬家前，肯定要通过电话或在线咨询的方式咨询国际搬家公司，那么电话咨询的时候需要注意些什么呢？首先一定要细致的跟国际搬家公司把详细情况说清楚，以方便国际搬家公司根据你的情况核算合理的价格。大多数国际搬家公司费用计算方式是根据物品的体积和选择的出运方式来制定价格。我们很多客户往往忽略这一点，打通电话后，第一句问的就是：“国际搬家多少钱1个立方？”当国际搬家公司询问具体细节的时候，客户往往觉得麻烦。这样的想法是不对的，因为国际搬家报价是要根据多重因素来报价的，比方说您的身份在目的国适不适合做私人物品清关，需不需要提供上门包装服务还是需要国际搬家公司提供包装材料后自助包装，是需要提供门到门服务还是门到港服务更适合您，还是拼箱和整柜更划算，还有比如物品当中有没有钢琴和保险箱等很重的物品，在国外需要上几楼等，所以您提供的信息越详细得到的报价越精确，不然国际搬家公司往往会提供一份比较高的价格，因为公司也要考虑到一些不可预知因素。

     所以您做国际搬家前是需要将家中物品做个基本的了解，比方说要搬运物品的总体积大概有多少，然后您这些物品是不是可以用一个集装箱，一般如果物品总体积超过15-20个立方就可以选择1个20英尺整柜运输了，这样可以将一些复杂的家具不拆卸就直接装入集装箱，避免在目的国组装带来高昂的成本，虽然国际搬家公司的标准服务包含了组装服务，但是一般只是提供对于使用过的简单家具进行组装，复杂家具是不提供免费组装服务的。

       另外，国际搬家公司一般都能提供门到门和门到港服务，您需权衡一下哪种服务更适合您，门到门服务省事，但是费用高，门到港服务实惠，但是在目的国做清关、搬运也是件很麻烦的事情。海龙国际搬家也是出于此因素考虑，能为使用服务的客户提供更多样的服务，比如门到港服务，门到门服务和门到门增值服务。

海龙门到港服务：

顾名思义，就是将您的物品由您家中搬至目的国离您家最近的港口，到了港口后后续工作就是由您完成。此类服务适合物品比较简单的客户使用。

海龙门到门服务：

        海龙门到门服务是指在国内为您提供上门服务、报关、海运，然后在目的国办理完清关后将物品运至目的国您家楼下。此类服务避免了您清关与搬运的烦恼，给您多一种选择，也能相应的为您节省一些费用。

海龙门到门增值服务：

       海龙的门到门增值服务是在门到门服务的基础之上增加了将物品搬运至您家中，为您摆放就位、拆除物品外包装、清理走碎片和组装一些简单家具。此类服务费用较高，但是可以减少您亲自操作的烦恼。无论如何，您在国际搬家前还是要和您服务提供商进行充分沟通，这样才能达到双方都满意的效果，反之，出现的结果就是对国际搬家的服务不满意和增加额外的成本。

风中的依恋

　　　国际搬家是个长距离的运输和多次的搬卸操作过程，所以在包装和装运方面要求很高，因为稍不注意，就可能会在其中的某个过程出现问题。比方说国内物流的中转和颠簸、仓库的再次换柜或海关在查货等过程中都容易造成货物的损坏，特别是海关查货环节，会拆包检查，检查完后又要装卸，此过程中造成物品的损坏在所难免，但是到目前为止，我还没听说过找海关要赔偿的，虽然各个国家的海关也都有相应的规定，海关如果造成损坏是要负责的。往往这种事情都是搬家公司最后背黑锅。无论谁为该事负责，客户的损失有时是没法弥补的。您也许珍藏了一套漂亮的茶具给打碎了，国内可能都是绝版的，到了人生地不熟的异国他乡就更难找了。更何况，如果用赔的钱能够解决一切，还不如运钱来的直接，就不用搬家了。
      

　　　所以物品如果包装不牢固是很容易受到擦碰或损坏的。因此，包装这环节就变得举足轻重了。名贵木制家具该如何包装？高贵的水晶酒杯又得如何处理？细小的瓷器观音佛手指头该如何做到保护到位？西装衣物得如何装箱？该用什么样的专用纸箱包装？是不是需要将西装挂着放到hanging wardrobe(简便式挂衣柜)里运输到目的地就不必忍受昂贵的西装被褶皱而无法复原?太太的晚装需不需要用 flat wardrobe(衣物平放箱)，酸枝的家具要不要额外的硬质保护而避免灾难性的破损？这些都是考量一个国际搬家或移民海运供应商实力和专业性的标准。无论相关的公司宣传上有多么的漂亮，我们是否可以考虑让它的sales或operator 上门做一次详细地presentation？这样你就可以做到有8成的把握，该公司是不是你需要的供应商，也可以从中大概地评判他们能否为你提供一次安全又让人舒心的国际搬家服务了。只因为要这么做，就是因国际搬家是一件不能说是太高难度，但是却比较复杂，要求比较细致的工作。尤其是跨了国界，对各个环节的有效掌控和理解，团队和相关供应商之间的协调沟通，都对国际搬家公司提出了很高的要求。
      

　　　海龙国际是专门从事私人物品国际运输的专业性公司，拥有专业的包装队伍、齐全的包装材料与设备、大型的仓储设施和完善的质量监管体系，经海龙包装的物品都能适应国际长途运输，并承诺如下：
1.海龙要求上门包装工作人员穿着整齐,并套上鞋套进门；
2.海龙在进行包装前会在托运方指定包装区域铺上地毯作业并自带垃圾桶存放包装时产生的垃圾；
3.海龙包装人员会将不同的物品采用不同的包装材料包装：
①：鞋子需用鞋盒包装后方可入箱；
②：大件衣物将入平衣柜箱或挂衣柜向，并附上防潮剂；
③：餐具和易碎物品用白纸先行包装，然后加上防震包装，装箱时摆放整齐，如有晃动会用海绵与防震等物填充后方可封箱，封箱后会贴上易碎标示；
④：书籍需用海龙专用书籍箱装箱，并且每箱重量不能超过30KG；
⑤：对于大件物品、大家电及家具海龙会在首层包装时采取防刮花措施，加上护角并且包装包装材料不小于4层，并强烈建议客户使用木箱包装；
⑥：对于需拆卸的物品海龙工作人员会将拆卸下来的零件进行标示处理，以便组装；
⑦：海龙会安排专人在包装现场整理装箱清单，并为所有物品进行编号与张贴唛头。
4.海龙承诺：货物包装完成后需业主对包装进行确认，如业主对海龙包装不满意海龙要根据业主合理的建议或意见对物品进行重新包装或加固包装；
5.海龙要求工作人员在包装工作结束后清理现场产生的垃圾并带走；
6.海龙强烈建议所有客户将包装好的物品放至卡板运输；
7.海龙承诺在包装完成后的三个工作日内为托运方提供一份英文版《装箱清单》，以便业主清关时使用。

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四、国内报关及费用结算

Dragonsea操作人员会根据您提供的证件资料和《装箱清单》，为您在起运港海关进行私人物品报关，报关完成后Dragonsea会通过邮件通知于您。开船后三天内，为您订舱的船公司会出具《海运提单》，届时Dragonsea会将《海运提单》电放件和对账单提供于您确认，您确认无误后即可将款项安排至Dragonsea指定账号。
款项支付可分为三种方式进行：
银行转账：通过银行直接汇款转账的方式将费用支付于我司。
支付宝支付：可以直接登录我司支付宝链接地址:http://www.dragonsea-china.com/alipay/在网上进行在线支付。
现金支付：广州的客户可以直接上门现金支付于我司。
备注：我司会在确认收到费用后，开具收据于您。如需开具发票需加6%税，请您提前告知。

五、目的港清关及配送
根据您选择的Dragonsea服务项目，目的港的服务形式会有所不同；不管您选择Dragonsea哪种服务方式，我们都会全程跟进，并且确认您收到物品后，会通过邮件形式发送《dragonsea客户总体满意度调查表》于您，您的任何意见与建议将是我司发展逐步完善的依据。
1）门到门服务
您的物品到港前一星期左右，Dragonsea国外公司或国外代理公司，已根据我们提供过去的材料为您做好清关资料，届时将通过邮件和传真的形式递送于您签名确认，在收到您回传的签名确认文件后，会在您物品到港后的第一时间办理清关，清关完成后，会在和您预约时间配送到您家楼下，您需自行或聘请当地工人为您将物品搬至家中。
2）门到门增值服务
您的物品到港前一星期左右，Dragonsea国外公司或国外代理公司，已根据我们提供过去的材料为您做好清关资料，届时将通过邮件和传真的形式递送于您签名确认，在收到您回传的签名确认文件后，会在您物品到港后的第一时间办理清关，清关完成后，会按照您预约的时间派送至您家中，并且拆除外包装及清理垃圾，组装简单的旧家具服务。
3）门到港服务
您的物品到港后，Dragonsea国外公司或国外代理公司，会通知您去海关办理清关，届时您需带上您的证件和我们为您缮制的《装箱清单》去当地海关填写表格后办理私人物品清关，清关时产生的目的港所有费用由您承担。

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3）了解Dragonsea专业包装服务

Dragonsea作为私人物品国际运输专家，拥有设施齐全的物流中心及专业包装队伍，可提供上门包装、仓库包装及对于钢琴、保险箱和多门衣柜等大件物品的拆卸及包装服务，包装流程严格按照《海龙包装手册》执行，并安排一名督导员现场监督及协调整个包装过程，一名经验丰富的业务专员会为您现场缮制此次国际搬家《装箱清单》。

4）了解Dragonsea可为您定制的服务项目

海龙Dragonsea国际搬家拼柜计费方式为1CBM起运，不足1CBM按1CBM收费，超过1CBM按实际体积收费，1CBM限重为350KG.。
海龙Dragonsea可根据客户的实际情况提供相应的服务，国内服务项目您可以选择Dragonsea提供材料您自行包装、Dragonsea上门包装及将物品送至Dragonsea仓库包装，提货方式您可选择海龙上门提货及自行送货至Dragonsea仓库和代为签收您订购家具厂家的送货，国外的服务项目您可选择自行清关、Dragonsea代为清关，国外的提货您可选择自行提货、Dragonsea送货上门、Dragonsea送货至家中将物品就位，并为之拆除物品外包装、清理走碎片和组装使用过的简单家具。

5）了解各国海关的清关方式及注意事项
全球大部分国家和地区对于清关的文件材料要求为：《英文版装箱清单》、《海运提单》、收货人护照复印件和收货人签名的《私人物品海关申报表格》四份材料，不需收货人亲自到现场办理手续（全世界只有加拿大海关对于私人物品清关要求是收货人必须到现场接受询问）
到达全球各地的私人物品都不需要商检和熏蒸，但前提是所有包装必须为纸箱或者免薰蒸木箱包装；
私人物品进出口海关是每票都需要检查，检查方式为红外线X光扫描和人工检查两种方式，很多国家对于鲜活动植物及标本、土壤等物品禁止入境，如检查出此类物品会现场销毁并征收销毁费用。
二、免费上门评估及测量体积
在确认接受您的咨询后，我司会安排业务专员上门免费测量体积及计算适合您物品出运及到达时间，并且根据您所托运物品详细情况计算出准备报价。
1） 测量物品体积
实地测量您物品的体积，并为您制定包装方案，和您协商并初步划定包装区域、材料摆放区域、包装好后的物品摆放区域，对于大件电器、易碎物品和钢琴等贵重物品进行精确测量并拍照，以便定制相应尺寸的木箱。
2） 详细解说目的国海关政策
告知您目的国海关禁止入境物品，大部分国家针对于全新物品是可能会产生关税，使用12个月以上的家具等物品不会产生关税。如果您有部分全新家具、电器等，我司会为您更换成我司包装，以实际经验尽量为客户合理避税。
3） 制定适合出运及到达的时间
根据您出运的时间，合理安排及计划上门包装、出运时间，并根据船公司的船期告知具体到达时间，预计清关及派送时间。并在第二个工作日整理成电子版的出运计划发您确认。

三、确认订单、上门包装

当您确认订单后，Dragonsea和您签署《国际搬家承运合同》，并根据您的行程安排，为您选择适合的船期并订舱，订舱完成后我们会在和您约定的时间提供上门包装服务，专业的包装队伍、娴熟的业务专员及督导员带着Dragonsea专用的包装材料和工具，将为您的物品提供专业的包装。
Dragonsea上门包装服务承诺如下：
①所有上门服务工作人员会戴上鞋套上门作业，并自带饮水；
②配备专用垃圾箱；
③鞋子会用鞋盒包装后方可入箱
④衣服会装入平衣柜箱，并附上防潮剂；
⑤餐具和易碎物品会先用白纸先行包装，然后加上防震包装，装箱时应摆放整齐，如有晃动将用海绵与防震等物填充后方可封箱，封箱后将贴上易碎标识；
⑥书籍用Dragonsea专用书籍箱装箱，并且每箱重量不超过30KG；
⑦对于大件物品、大家电及家具，Dragonsea会在包装时采取防刮花措施，加上护角并且用牛皮纸包装，包装材料不小于3层；
⑧对于需拆卸的物品，Dragonsea会将拆卸下来的零件进行标示处理，以便组装；
⑨对于您要求免薰蒸木箱包装的物品，Dragonsea会在包装时采取防刮花及防震措施后，拉回我司仓库装入为您物品专门定制的木箱。
⑩Dragonsea会安排专人在包装现场整理装箱清单，并为托运方物品进行编号与张贴唛头。
包装工作结束后，Dragonsea包装工人会将现场产生的垃圾并带走，工作人员会将《Dragonsea服务满意度调查表》给您填写，听取您的建议与意见，以便更好的为所有使用Dragonsea国际搬家客户提供更优质服务，并在第二个工作日将电子版《装箱清单》发于您。

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国际搬家流程

一、确认运输方式及报价

请直接致电海龙Dragonsea全国客服热线（4000-99-1688）或登录Web：www.dragonsea-china.com在线咨询国际搬家相关事宜，我们的客服人员将为您量身定制国际搬家方案，提供目的国海关政策咨询及物品包装建议等，然后根据您选择的服务进行报价。

1）了解海龙Dragonsea的运输方式

国际搬家服务通常采用集装箱班轮运输，我司能提供国际搬家拼柜（LCL）和整柜（FCL）运输服务，并提供门到港和门到门多种服务方式。
整柜：当您的物品体积在20CBM以上，建议您使用我司整柜运输服务，我司提供的整柜集装箱分为三种：
20尺柜：内容积为5.69x2.13x2.18米,配货毛重一般为17.5吨,内容积为26-28立方米。40尺柜: 内容积为11.8x2.13x2.18米,配货毛重一般为22吨, 内容积为56-58立方米。40尺高柜：内容积为11.8米X2.13米X2.72米.配货毛重一般为22吨, 内容积为65-68立方米。拼柜：当您的物品不足20CBM，我们建议您和其它使用Dragonsea服务客户的物品拼成一个集装箱。
门到港的定义：门到港服务是指提供专业的上门包装服务、装柜（拼柜）→送至您目的国离您家最近的基本港（目的港），此服务不包括目的港的清关与配送，物品到港后需您委托我司目的港代理或其它当地的报关公司到码头及海关办理清关及配送事宜。
门到门的定义：门到门服务是指提供专业的上门包装服务、装柜（拼柜）→送至您目的国您家楼下。
Dragonsea门到门增值服务：在门到门服务的基础上，增加服务项目为：将物品送至您目的国家中一楼，并为之拆除物品外包装、清理垃圾和组装使用过的简单家具服务。

2）了解海龙Dragonsea可提供的上门服务区域

国内网点及代理渠道分布：

Dragonse总公司于2002年成立于英国普雷斯顿，国内运营中心设在珠三角核心城市广州，上海和北京设有办事处，依靠我司强大的代理网络及渠道，在国内服务覆盖全国200多个城市；以整合所有具备优势资源，建立直接覆盖全国的代理网络。

Dragonsea上门服务范围为：

北京 上海 天津 重庆 安徽省 福建省 甘肃省 广东省 广西

贵州省 海南省 河北省 河南省 黑龙江省 湖北省 湖南省

吉林省 江苏省 江西省 辽宁省 内蒙古 山东省 山西省

陕西省 四川省 新疆 云南省 浙江省


更多服务区域查询，请致电我们的客户服务热线
全国统一客服热线：4000991688全国统一固话热线：+86 020 38888886

海龙Dragonsea服务国家和地区

●美　洲：美国、加拿大

●大洋洲：澳大利亚、新西兰

●欧　洲：英国、法国、德国、意大利、爱尔兰、 荷兰、比利时、卢森堡、西班牙、葡萄牙、希腊、瑞典、芬兰、奥地利、 丹麦、波兰、 马尔他、斯洛维尼亚、匈牙利、立陶宛、 斯洛伐克、捷克、爱沙尼亚、拉脱维亚、塞浦勒斯等

●亚　洲：中国（含港澳台地区）、新加坡、马来西亚、 泰国、印度、菲律宾等

●非　洲：南非