请问3公司取消合同的问题

teresha

问大家一个问题
前两天打了333取消3公司12个月手机合同，没有转到客服，但根据语音提示说会在30天内取消，之后收到短信说“We're sorry you've decided to leave us.Your account will close in 30 days from toay."这样是不是就可以了？然后等着他们给我取消就可以了是吧？我不需要再弄什么其他的了吧？

teresha

回复 芝麻香香 的帖子

3公司之前也是这样呀，不知道怎么我一打电话就自动化了，觉得有点难以置信，我打了好几遍都是，要不就是我的合同要到期了，我的合同是10月初到期的。还要再扣一个月的钱再关闭direct debit，总觉得有点不放心，因为没有进customer service~~

teresha

回复 疯狂的果子 的帖子

请问现在还在扣你的钱吗？是不是已经取消了呢？一般你那个9月肯定还会扣最后一笔的吧~~

teresha

回复 敏敏敏 的帖子

我当时取消的时候就没让我进客服，那几天我打了好几个电话都没让接进客服，我按照语音提示一部部操作，最后就告诉我我的账户会在30天后取消，纸质账单会在取消后的7天内送到，然后就自动断了~~而且我已经进不去3公司的网站个人账户了，密码没有错，不知道是不是因为账户已经被取消了！