- 金钱
- 162
- 魅力
- 0
- 威望
- 86
- 积分
- 86
- 精华
- 0
- 帖子
- 65
|
本帖最后由 A天红彤彤 于 2013-12-29 02:35 编辑
回复 英国海龙 的帖子
这是你们海龙在回复不了我的质问邮件后的、极其不明智的捏造吗?
首先,8月24日清早我打车将我包裹运到了我们团的所有包裹集合地filbert,并与其他箱子集合放在一起。并将订单交付。你在12月初,我网站抗议后,你们邮件通知我说我的包裹被落在filbert,随后又派人取了。现在又说是在我的住所。呵呵,请问我的住所在哪里?作为多年的物流公司,你的编造实在不理智。
其次,我已经表示对你们物流管理漏洞十分严重的做法不满,团长亦是顾客,而你们是拿钱办事的公司,怎可把自己的责任转嫁他人?!如今我的货物孤零零落在集合地已近半年,当初你们的司机拿着十个订单,九箱货物就走人;到仓库也无人对账,无人发现问题;我在国内多次向公司询问,你们告诉我的是英国方早已发出,货在海上,等等……你们作为物流公司,管理如此不负责任。你们合约承诺在8月24后十周内货达,我交了钱,交了货,货物近半年未达如今还在你们仓库。这样严重的违约行为得不到承认。我消费者最基本的权益得不到尊重。如今问题已出,我已本着都是华人,信任你们,只是希望把我的损失最大化的弥补,帮我寄出即可。而你们知道错误后,至今还不及时将我货物安全运出。只是一味回避问题,逃脱责任。我所说无一不是事实,你们私下恳请删帖,而把我箱子放在一旁,不表现诚意。现在又跑论坛来捏造事实。这就堂堂一家大的物流公司的处理态度?!
最后一次请海龙拿出诚意,弥补错误,解决问题。
|
|