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[全职工作] 英国网络超市招聘 [复制链接]

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发表于 2013-6-20 09:11 |只看该作者 |倒序浏览 |打印
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职位描述:
1 负责处理在线咨询、售后服务、订单处理等作业环节过程中所出现的各种问题


2 积极配合各品类主管完成公司赋予的直接销售任务,协调解决在销售过程中发

生的各类客户投诉,退换货等售后问题,提高顾客满意度;
3 针对销售客户对产品的反馈,主要竞争对手的市场变化,即时提报给管理部门

职位要求 :
1 英语/中文 流利
2 工作认真,热情 有耐心,做事细致,条理性强,具有很好的沟通能力及团队合

作能力
3 计算机操作熟练,办公软件应用熟练 (Microsoft Office)
4 熟悉和了解本公司所有商品,具备客服经验
5 有客服经验者,IT技术者,美工技能者优先考虑
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