请问3公司取消合同的问题

teresha

问大家一个问题
前两天打了333取消3公司12个月手机合同，没有转到客服，但根据语音提示说会在30天内取消，之后收到短信说“We're sorry you've decided to leave us.Your account will close in 30 days from toay."这样是不是就可以了？然后等着他们给我取消就可以了是吧？我不需要再弄什么其他的了吧？

芝麻香香

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应该这样没什么问题了吧我觉得，突然觉得3公司这么自动化啊。。。。我O2的打电话讲半天取消人家又是问这又问那，还介绍好多优惠，想了想没经住诱惑就又继续签了新手机。。。
哦对了，你最好同时也取消3公司的direct debit之类的

teresha

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3公司之前也是这样呀，不知道怎么我一打电话就自动化了，觉得有点难以置信，我打了好几遍都是，要不就是我的合同要到期了，我的合同是10月初到期的。还要再扣一个月的钱再关闭direct debit，总觉得有点不放心，因为没有进customer service~~

芝麻香香

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哦..不放心的话直接打到人工客服,直到他接起来为止 比如你就打direct debit那条线, 就说要取消direct dedit, 他们肯定会人工说话的

疯狂的果子

我也是呢，我是11年9月签的，今年8月底打电话终止合同，结果是语音操作。回来之后发现9月26号又扣了我钱，也不知道终止了没有。。。。。。好惆怅，tsb里的钱再扣几个月就要成负数了。。。。。。

teresha

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请问现在还在扣你的钱吗？是不是已经取消了呢？一般你那个9月肯定还会扣最后一笔的吧~~

敏敏敏

我前天刚刚取消的3公司合同。拨打333 然后按照提示按键。分别按 1 1 2 4 2. 然后转接到人工取消合同线。接起来电话就说 i am calling to cancel my contract pls~然后他就问你原因，最好的原因就是 i  am going back to china, i don't need it anymore~然后他就开始狂给你推销，注销要多收10磅~你要是找个同学接替你的合同就能省10磅~ 不用听他那么多直接说thanks i am not interested in. pls help me cancel it ~如果你坚持他会帮你取消然后你要在线等大概5分钟。比如我前天cancel 他会说多收10磅 也就是我能用到下个月结束。不过没什么~ 希望对 你有帮助 PS 不是人工cancel 或者网上银行终止都很不靠谱，经验之谈~还是打电话吧，不过印度口音呵呵呵呵呵呵....... 听不懂可是说sorry i couldn\t understand you ,  can i speak with someone else pls~ or i couldn't understand you just help me cancel it straight way

teresha

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我当时取消的时候就没让我进客服，那几天我打了好几个电话都没让接进客服，我按照语音提示一部部操作，最后就告诉我我的账户会在30天后取消，纸质账单会在取消后的7天内送到，然后就自动断了~~而且我已经进不去3公司的网站个人账户了，密码没有错，不知道是不是因为账户已经被取消了！

xs有毒

我觉得自动取消有点不靠谱吧 我当初取消3的时候等人接电话等了半小时 然后听印度口音推销又浪费半小时 但是当初一个阿叉女倒不是说要多扣10镑 说是要给我10镑叫我留下 我果断拒绝 转到了talk mobile门下

最好还是跟人工说 确认合同会取消 如果不是回国的话还可以要个PAC code 可以转网不换号

贝贝

貌似比沃达丰好多了。。。。我打电话取消的时候他已经给我续了新的合同，一年。。。。现在很多通讯公司的客服都是外包的，不少都在印度。不光是阿三的英语听不懂，有时候他们就是蛮不讲理。所以LZ不要听他们口头承诺，一定要书面的，有凭有据。万一要是多扣你钱了，把书面的东西扔到桌面上也好说话。 我上次跟他们理论了很久，最后耗不起时间，白白多交一年月租。。。。